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文章来源:grtuiguang 更新时间:2016-07-13
近几年,随着OTO企业的快速兴起,推广刻不容缓,无论什么推广往往不能放弃地推的实用性。地推工作由于参与人数众多、工作内容复杂、时间不确定性等特点,使得地推工作困难重重,但是高尔推广却可以做到人员齐备,服务效率高,客户满意度好,为什么呢?
高尔推广从招聘地推人员、管理地推人员、服务地推人员三个方面入手,形成了自己的地推套路。
1,把最合适的人放到最适合的岗位上,实现服务人员与服务目标的精准匹配,寻求地推效果的最优化。地推作为一支冲锋在市场前端的先遣部队,直接与人打交道,地推人员自身的专业技能与素养直接反映着企业的风貌。所以在招聘阶段高尔推广把招聘对象定位于形象好的20岁以上30岁以下的人员,一方面容易培训且素质较高,另一方面,有经验的社会地推人员不用过多培训,上手快,可快速投放到市场。
2,全面管控对于提升地推效率必不可少。由于地推是一项体量庞大的工作,就算企业找到了适合的地推人员,但如果没有一套完备的管控体系来做全程监控,最终也很难达到企业的地推效果预期。所以高尔推广有专门的督导来领队,既保证了人员的齐备有保证了办事效率,可随时了解地推兼职人员的工作地点,并且配合上其市场部人员对地推人员的指导与监督,保证地推工作全程高质量的完成,最大程度地提升兼职效率。
3,回归到人的因素,提供精细的后续地推人员服务,形成一个从地推人员到地推工作再到地推人员的良性循环。地推工作起始于地推人员,最终还要回归到地推人员。做好地推人员精细化的后续服务,如地推兼职人员的工资结算、地推内容的完成度与满意度调查地推工作人员的建议等,都可以成为下一次企业与兼职人员的再次合作的良好开端。
最后,需要说明的是,做地推推广必须遵循市场原则,不要想当然,客户满意才是我们生存下去的原动力。